Domande


 

Risposte

Come faccio a rimuovere le macchie di inchiostro dai vestiti?

Come rimuovere l’inchiostro denso a base di olio: La migliore soluzione è una lacca spray! Appoggiare il lato del tessuto macchiato su un tovagliolo di stoffa o di carta pulito. Spruzzare la parte posteriore della macchia con uno lacca spray a base alcolica fino a quando il tessuto non sarà bagnato e premere la macchia attraverso il tessuto, sostituendo il panno o la carta sottostanti quando assorbe l’inchiostro. Successivamente, pulire l’indumento come di consueto o portarlo in una lavanderia a secco. Per piccoli segni, la procedura con una lacca spray a base di alcool e il successivo consueto lavaggio sono di solito probabilmente sufficienti. Per rimuovere la maggior parte delle macchie dalle superfici, Newell Brands consiglia di provare lo smacchiatore efficace contro l’inchiostro Amodex, ed è possibile ordinare Amodex per telefono contattando la Società Amodex al numero 203-335-1255.

Dove posso ottenere informazioni sulle donazioni?

Per le informazioni sulle donazioni, contattate il nostro Ufficio Affari Consumatori al numero 800-346-3278.

Quali sono le diverse durezze delle mine e cosa significano?

Per riconoscere la durezza o la morbidezza della mina, la matita da disegno avrà un grado indicato con la lettera B o H e un numero. B è un’indicazione oggettiva dell’“intensità di nero” e H è un’indicazione oggettiva di “durezza”. Le matite da disegno sono realizzate in vari “gradi” da 9B a 9H, dove 9B è la più morbida e 9H la più dura. Pertanto 9B produrrebbe una linea nera molto spessa e la punta si consumerebbe molto velocemente, mentre 9H produrrebbe una linea grigia molto sottile, e la punta durerebbe molto più a lungo. HB è teoricamente il valore mediano tra 9B e 9H.

I prodotti sono testati su animali?

Come produttore leader di prodotti di qualità, riponiamo una grande cura nel tipo di materiali e formulazioni che utilizziamo. Come voi, anche noi siamo preoccupati per la sperimentazione sugli animali. Ogni sforzo viene fatto per evitare tali pratiche. Sebbene facciamo del nostro meglio, non possiamo garantire che alcuni fornitori indiretti terzisti siano altrettanto sensibili a tale problema. Tuttavia incoraggiamo con forza i nostri fornitori a lavorare con i propri partner per evitare queste pratiche.

Dove posso ottenere informazioni su Borse di studio/Sponsorizzazioni?

Al momento non sponsorizziamo alcun candidato né forniamo alcuna borsa di studio.

Come faccio a ricaricare il mio Portamine PhD?

Per ricaricare la vostra MultiPen PhD basta svitare il cilindro nell’area della presa (premere tenendo saldamente la presa e girare il cilindro in senso antiorario), estrarre la ricarica vuota o il tubo delle mine, sostituire con la ricarica (per la matita, inserire non più di due mine da 0,5 millimetri nel tubo delle mine e sostituire) spingendola con decisione nella sua sede vuota e riavvitare la presa al cilindro. Per riempire la PhD MP, rimuovere la parte in cui è inserita la gomma e mettere non più di 3 mine nel cilindro della matita. Reinserire la parte in cui è alloggiata la gomma e fare clic sulla matita 5-10 volte per far avanzare la mina.

Dove posso individuare il Paese di Origine dei prodotti?

Per il paese di origine, si prega di inviare le richieste a countryoforigin@newellco.com. Inoltre, le informazioni sui paesi di origine sono riportate sulle confezioni dei prodotti.

Posso far incidere le penne/matite?

Si prega di contattare un distributore di prodotti promozionali come 4imprint.com.

Avete dei prodotti ecologici?

Paper Mate offre prodotti ecologici di diversi tipi:
le penne riciclate - Flexgrip® Ultra sono fatte per il 42% con materiali riciclati e i correttori a nastro Dryline™ sono fatti per il 60% con materiali riciclati. Upcycled - Paper Mate® ha una partnership con Terracycle per cambiare le vecchie penne e trasformarle in nuovi prodotti.

Chi posso contattare per informazioni sulla garanzia?

Newell Brands garantisce la completa soddisfazione del cliente e la sostituzione del prodotto difettoso. Se il nuovo prodotto Paper Mate non funziona correttamente, è possibile inviarcelo per la sostituzione. Negli Stati Uniti, contattaci.